RETOUR D’EXPÉRIENCE
JÉRÉMY THOMAS, SOCIÉTÉ NEXTIM CONSEILS
Jérémy Thomas, Assistant à Maîtrise d’ouvrage et conseiller en digitalisation des process, accompagne des promoteurs dans leurs transformations digitales.
En 2021, il propose la solution Show You au promoteur ICADE pour deux programmes à gérer en urgence. Le but : gagner du temps sur tout l’aspect administratif en lien avec les demandes de Travaux Modificatifs Acquéreurs afin d’améliorer l’expérience client et offrir un réel accompagnement humain.
L’AMO a pu comparer les deux process (avec et sans Show You) à la suite de ce programme et confirmer l’intérêt d’utiliser le digital pour cette phase de personnalisation.
![RETOUR D'EXPÉRIENCE 1 700 TWI](https://www.show-you.fr/wp-content/uploads/2022/01/700-TWI.png)
![RETOUR D'EXPÉRIENCE 2 objectifs](https://www.show-you.fr/wp-content/uploads/2022/03/objectifs.png)
![RETOUR D'EXPÉRIENCE 3 Fichier 7](https://www.show-you.fr/wp-content/uploads/2022/03/Fichier-7-961x1024.png)